Fysieke pas

Fysieke pas aan een tegoed koppelen

Werk je als organisatie met een fysieke pas, dan kun je deze namens de deelnemer koppelen aan het tegoed. Op deze manier kan een deelnemer ook betalen met een fysieke pas bij de aanbieder.

Stappen

1. Log in op de beheeromgeving
2. Klik op Tegoeden
3. Klik op het tegoed van de deelnemer
4. Klik op Plastic pas koppelen
   
   
   
   
5. Vul het pasnummer in en klik op Bevestigen
   
   
   
   
6. De fysieke pas is nu gekoppeld aan het tegoed van de deelnemer

Fysieke pas van een tegoed ontkoppelen

Is er een fysieke pas aan een tegoed gekoppeld, maar is de deelnemer deze kwijt of is hij defect, ontkoppel dan de pas en vraag indien wenselijk een nieuwe fysieke pas aan voor de deelnemer.

Stappen

1. Log in op de beheeromgeving
2. Klik op Tegoeden
3. Klik op het tegoed van de deelnemer
4. Klik op Pas Ontkoppelen
   
   
   
   
5. Klik op Bevestigen
6. De pas is nu ontkoppeld

Fysieke pas bestellen namens de deelnemer

Werk je als organisatie met een fysieke pas, maar heeft de deelnemer deze nog niet in bezit? Dan kun je namens de deelnemer een fysieke pas bestellen. Je hebt hiervoor de volgende gegevens van een inwoner nodig:

• Een actief tegoed in de beheeromgeving
• Straatnaam
• Huisnummer + toevoeging
• Postcode
• Plaats

Stappen

Log in op de beheeromgeving

1. Klik op Tegoeden
2. Klik op het tegoed van de deelnemer
3. Klik op Plastic pas bestellen
   
   
   
   
4. Vul de gevraagde gegevens in
5. Klik op Bevestigen
6. Controleer de gegevens, indien deze correct zijn ingevoerd klik nogmaals op Bevestigen. Indien er een foutje is gemaakt, klik dan op Aanpassen en herhaal de stappen vanaf stap 5.