Het is mogelijk om een tegoed van de deelnemer op te waarderen. Dit houdt in dat je een extra bedrag op het tegoed kan zetten van de deelnemer, zonder dat je een nieuw tegoed hoeft aan te maken. De hoogte van het bedrag kun je zelf bepalen. Hieronder een aantal situatie waarbij je dit kan gebruiken:
- De deelnemer krijgt extra budget toegewezen.
- Een betaling is geretourneerd vanuit de aanbieder, deze kun je d.m.v. opwaarderen weer terug op het tegoed plaatsen.
- Uit coulance.
Stappen
- Log in op de op beheeromgeving
- Klik op Tegoeden
- Zoek de desbetreffende deelnemer op en klik op het oogje
- Klik op Opwaarderen
- Vul het bedrag en de notitie in en klik op Betaal
- Controleer de transactie en klik nogmaals op Betaal om de transactie te bevestigen
- De transactie is verwerkt en is bijgeschreven op het tegoed van de deelnemer
- Klik op Bevestigen om het venster te sluiten.
Is de knop Opwaarderen niet aanwezig? Dan is het mogelijk dat deze functie nog niet aanstaat bij je organisatie. Neem dan contact op met Forus voor meer informatie. |