Veelgestelde vragen
- Waarom wordt het budget niet bijgeschreven op een fonds?
- Veelgestelde vragen over een bankrekeningnummer koppelen
- Veelgestelde vragen over 2FA
- Ik heb een e-mail ontvangen dat de bank connectie binnenkort verloopt, wat moet ik doen?
- Hoeveel budget heeft een deelnemer nog op zijn tegoed staan?
- Hoe voeg ik budget toe aan een fonds
- Fonds verlengen voor het nieuwe jaar
- Hoe pas ik content aan op onze webshop?
- Hoe maak ik een tegoed aan voor een inwoner?
- Hoe controleer ik de betaalopdrachten naar aanbieders?
- Een aanbieder is niet zichtbaar in de beheeromgeving maar heeft zich wel aangemeld