Het Forus biedt een geïntegreerde oplossing voor het beheer en de uitgifte van sociale regelingen. Door de unieke rolverdeling binnen het platform kunnen alle betrokken partijen efficiënt samenwerken en profiteren van de voordelen van het systeem.
1. Sponsor
De sponsor, vaak een gemeente of organisatie, stelt de criteria van een regeling op en stelt budgetten beschikbaar. Het platform stelt sponsors in staat om middelen effectief en doelgericht te verdelen, zodat de ondersteuning terechtkomt bij de juiste doelgroep. Sponsors kunnen eenvoudig regelingen beheren, budgetten toewijzen en prestaties monitoren, wat zorgt voor transparantie en controle over het gehele proces.
2. Deelnemer (Aanvrager)
De deelnemer is de eindgebruiker die aanspraak maakt op een regeling. Via het platform krijgen deelnemers een duidelijk overzicht van de regelingen waarvoor zij in aanmerking komen, en kunnen zij eenvoudig aanvragen indienen. Dit maakt het proces snel en gebruiksvriendelijk, waardoor deelnemers gemakkelijk toegang krijgen tot de beschikbare middelen en deze direct kunnen besteden bij aangesloten aanbieders.
3. Beoordelaar
De beoordelaar speelt een cruciale rol in het toetsen van aanvragen op basis van vastgestelde criteria. Het platform biedt een overzichtelijke omgeving waarin aanvragen en gegevens efficiënt kunnen worden beoordeeld en verwerkt. Hierdoor kunnen beoordelaars sneller en nauwkeuriger werken, wat bijdraagt aan een vlottere afhandeling van aanvragen en een hogere klanttevredenheid.
4. Aanbieder
De aanbieder is een bedrijf of organisatie die producten, diensten of activiteiten aanbiedt die via de regeling kunnen worden aangeschaft. Het platform maakt het voor aanbieders mogelijk om eenvoudig hun aanbod beschikbaar te stellen voor specifieke regelingen, waarna de sponsor bepaalt of dit geschikt is. Zodra het aanbod is goedgekeurd, kunnen aanbieders klanten bereiken en direct betalingen ontvangen voor de geleverde producten en diensten, wat zorgt voor een soepele afwikkeling van transacties.